نواحی درمان به قیمت و خدمت وصل‌اند
در بسیاری از مراکز، اپراتور نواحی را فقط یادداشت میکند و اگر سر جلسه ناحیه‌ای اضافه شود، ممکن است در فاکتور نیاید. در زیبانکس برای هر خدمت لیزر مشخص میکنید کدام ناحیه‌ها را پوشش می‌دهد. وقتی اپراتور در فرم جلسه ناحیه‌ای را تیک میزند، خدمت مربوط به آن با قیمتش به جلسه اضافه میشود و مبلغ قابل پرداخت همان لحظه تغییر میکند. اگر تیک ناحیه‌ای برداشته شود، آن خدمت از جلسه حذف میشود.
پکیج‌های چندجلسه‌ای بدون شمارش دستی
پکیج‌هایی مثل «لیزر فول‌بادی ۱۰ جلسه» را تعریف و به مشتری می‌فروشید. هر بار که جلسهای ثبت میشود، از موجودی پکیج کم میشود و در پرونده مشتری نوار پیشرفت «جلسه ۴ از ۱۰» را می‌بینید. اگر مشتری در یک نوبت چند خدمت بگیرد، هر خدمت جداگانه بررسی میشود: آنچه در پکیج هست از پکیج کم میشود و بقیه فاکتور می‌خورد.
- فروش پکیج با تخفیف، پرداخت بخشی از مبلغ و اقساط
- ارزش هر جلسه پکیج برای گزارش درست درآمد و کمیسیون
- بستن خودکار پکیج بعد از آخرین جلسه و پیشنهاد تمدید
- برگرداندن ثبت جلسه: اگر جلسهای اشتباه ثبت شود، مدیر میتواند آن را برگرداند و جلسه به پکیج بازمی‌گردد
ثبت پارامترها و سابقه کامل جلسات
فلوئنس، پهنای پالس، اسپات، طول موج، فرکانس، سرمایش و تعداد شات در هر جلسه ثبت میشود. در جلسه بعد، پارامترهای جلسه قبل مشتری از پیش در فرم پر شده‌اند تا اپراتور با دید کامل تصمیم بگیرد. واکنش پوست و یادداشت اپراتور هم در سوابق می‌ماند و اگر مشتری با اپراتور دیگری جلسه داشته باشد، سابقه از بین نمی‌رود.
دستگاه‌ها: شمارنده شات، سرویس و بازدهی
هر دستگاه با برند، مدل، اتاق و قیمت خرید تعریف میشود. شات‌های هر جلسه خودکار به شمارنده دستگاه اضافه میشود و سرویس‌ها با هزینه‌شان ثبت می‌شوند. درآمد، هزینه سرویس و مواد مصرفی هر دستگاه را کنار هم می‌بینید تا بدانید سرمایه‌ای که روی دستگاه گذاشته‌اید چقدر برگشته است. نوبت‌دهی هم تداخل دستگاه را کنترل میکند، پس یک دستگاه هم‌زمان برای دو نوبت رزرو نمی‌شود.
مواد مصرفی هر جلسه از انبار کسر میشود
برای هر خدمت تعیین میکنید چه موادی و چه مقداری مصرف میشود؛ مثلاً ژل سرد، دستکش و محافظ چشم. در فرم جلسه، مواد همه خدمات انجام‌شده جمع می‌شوند و اپراتور میتواند مقدار را تغییر دهد یا ماده‌ای اضافه کند. با ثبت جلسه، مواد از انبار کم میشود، کمبود هشدار داده میشود و هزینه واقعی مصرف در سود و زیان می‌آید. برای جزئیات بیشتر مقاله کنترل مواد مصرفی کلینیک لیزر را بخوانید.
مشتری سر موقع برمیگردد
نتیجه درمان لیزر به مراجعه منظم وابسته است و پیگیری دستی برای صدها مشتری ممکن نیست. برای هر خدمت فاصله جلسات را تعیین میکنید؛ زیبانکس بعد از هر جلسه تاریخ جلسه بعد را پیشنهاد می‌دهد، پیام مراقبت و یادآوری جلسه بعد را برنامه‌ریزی میکند و نوبت جلسه بعد با یک دکمه رزرو میشود.
درباره قیمت‌گذاری هم بخوانید: قیمت گذاری ناحیه‌ای و پکیج لیزر و محاسبه کمیسیون اپراتور.
پرسش‌های متداول
اگر مشتری سر جلسه ناحیه جدیدی بخواهد چه میشود؟+
اپراتور همان ناحیه را تیک میزند؛ خدمت مربوط با قیمتش اضافه میشود و مبلغ جلسه تغییر میکند. اگر آن خدمت در پکیج مشتری باشد، از پکیج کم میشود.
میتوانیم چند دستگاه و اتاق داشته باشیم؟+
بله. برای هر دستگاه و اتاق تقویم جدا در نظر گرفته میشود و نوبتها با آنها تداخل پیدا نمیکنند.
کمیسیون اپراتور چطور حساب میشود؟+
برای هر خدمت جداگانه و بر اساس قاعدههایی که برای اپراتور یا خدمت تعریف میکنید. ارزش جلسه پکیج هم در این محاسبه لحاظ میشود.
اگر جلسهای اشتباه ثبت شد چه کنیم؟+
مدیر میتواند ثبت جلسه را برگرداند؛ جلسه به پکیج، مواد به انبار و شاتها به شمارنده دستگاه برمیگردد و کمیسیون و فاکتور پرداختنشده اصلاح میشود.
مشاوره و دمو رایگان زیبانکس
فرم درخواست را پر کنید؛ با شما تماس می‌گیریم، برنامه را روی داده‌های نمونه نشان می‌دهیم و راه‌اندازی کلینیک‌تان را قدم‌به‌قدم همراهی می‌کنیم.
- دمو اختصاصی
- مشاوره با کارشناس
- راه‌اندازی و آموزش