نرم افزار نوبت دهی کلینیک زیبایی

تقویمی که تداخل را از همان اول می‌گیرد

تقویم روز با ستون هر اپراتور نمایش داده می‌شود. هنگام ثبت نوبت، سیستم هم‌زمان اپراتور، اتاق و دستگاه را کنترل می‌کند و اگر هر کدام در آن ساعت مشغول باشد، پیام روشن نشان می‌دهد. این کنترل هنگام جابه‌جایی و ویرایش نوبت هم تکرار می‌شود، پس کسی ناخواسته دو نوبت را روی هم نمی‌گذارد.

چند خدمت در یک نوبت

مشتری ممکن است لیزر صورت و زیر بغل را با هم بخواهد. به‌جای دو نوبت جدا، خدمت‌ها را یکی‌یکی به همان نوبت اضافه می‌کنید. مدت نوبت جمع مدت خدمت‌هاست و هر خدمت جداگانه از پکیج مناسبش کم می‌شود یا فاکتور می‌خورد. اگر خدمات در ساعت کاری جا نشوند، سیستم پیش از ثبت اعلام می‌کند.

شیفت‌های کاری واقعی کلینیک

بسیاری از کلینیک‌ها ساعت کاری یکسره ندارند. در زیبانکس برای هر روز هفته می‌توانید یک یا چند شیفت تعریف کنید؛ مثلاً ۱۰ تا ۱۴ و ۱۶ تا ۲۰. نوبتی که بیرون از شیفت باشد ثبت نمی‌شود و ساعت‌های خارج از شیفت در تقویم مشخص است.

جلسات امروز؛ میز کار منشی

• تأیید نوبت بعد از تماس با مشتری
• جابه‌جایی به ساعت یا روز دیگر با کنترل دوباره تداخل
• پذیرش وقتی مشتری می‌رسد، تا اپراتور جلسه را شروع کند
• نیامد برای ثبت غیبت، که در رفتار مشتری ثبت می‌شود
• لغو و پیشنهاد خودکار وقت خالی به لیست انتظار

یادآوری خودکار و کاهش غیبت

پیامک یادآوری با متن دلخواه شما و در فاصله‌های زمانی که تعیین می‌کنید، خودکار ارسال می‌شود. می‌توانید سامانه پیامک خودتان را به برنامه وصل کنید. زیبانکس با توجه به سابقه مشتری، ریسک غیبت نوبت‌های آینده را هم نشان می‌دهد تا برای نوبت‌های پرریسک تماس بگیرید یا بیعانه بخواهید. روش‌های بیشتر را در مقاله کاهش غیبت مشتری در کلینیک لیزر بخوانید.

لیست انتظار و وقت‌های خالی

مشتری‌هایی را که وقت دلخواهشان پر است در لیست انتظار ثبت می‌کنید. وقتی نوبتی لغو شود، وقت خالی به اولین مشتری مناسب پیشنهاد می‌شود. برای پیدا کردن سریع‌ترین وقت هم بخش «اولین وقت‌های خالی» برای خدمت انتخابی، زمان‌های آزاد را نشان می‌دهد.

رزرو آنلاین با بیعانه

اگر بخواهید، مشتری می‌تواند از صفحه اختصاصی کلینیک شما خدمت و ساعت را انتخاب و بیعانه را آنلاین پرداخت کند. نوبت‌های پرداخت‌نشده بعد از مدت کوتاهی آزاد می‌شوند. جزئیات در صفحه رزرو آنلاین کلینیک زیبایی.